一(yī)、品牌定位：

如(rú)果把公共關系、市(shì)場(chǎng)營銷(包括社會(huì)化(huà)營銷)等比作(zuò)一(yī)艘船(chuán)的(dσe)各個(gè)舵手;那(nà)麽，品牌定位就(jiù)是(shì)船(chuán)航行(xíng)途中的(d∏e)燈塔。燈塔亮(liàng)著(zhe)，舵手才不(bù)會(huì)偏離(lí)方向。

品牌定位是(shì)個(gè)綜合性工(gōng)程，而且它是(shì)項可(kě)大(dà)、可(→kě)小(xiǎo)的(de)工(gōng)作(zuò)。有(yǒu)些(xiē)大(dà)企業(yè)，花(huā)§了(le)幾百萬想出了(le)一(yī)句品牌定位的(de)slogan（品牌口号）。但(dàn)是(shì)，對(duì)于創業(yè)公←司，這(zhè)樣做(zuò)顯然不(bù)切實際。

區(qū)分(fēn)：品牌定位和(hé)産品定位　

不(bù)少(shǎo)創始人(rén)明(míng)白(bái)“定位”的(de)重要(yào)性，但(d≈àn)往往混淆了(le)“品牌定位”和(hé)“産品定位”。比如(rú)：一(yī)款可(kě)維持48小(xπiǎo)時(shí)水(shuǐ)溫的(de)保溫杯。其産品定位是(shì)：48小(xiǎo)時(shí)內(nèi)，你(nǐ)可(kě)随時(shí)喝(hē)到(dào)熱(✘rè)水(shuǐ)。但(dàn)品牌定位就(jiù)是(shì)：走近(jìn)我，一(yī)直溫暖你(nǐ)。也(yě)許接下(xià)來(lái)，你(nǐ)很(hěn)可(kφě)能(néng)不(bù)僅僅隻生(shēng)産保溫杯，可(kě)能(néng)還(hái)有(yǒu)其它相↓(xiàng)關産品。但(dàn)所有(yǒu)産品都(dōu)會(huì)圍繞著(zhe)“走近(jìn)我，一(yī)直溫暖你(nǐ)​”的(de)品牌定位來(lái)設計(jì)。

所以，品牌定位是(shì)該品牌旗下(xià)所有(yǒu)産品折射的(de)核心理(lǐ)念。以後，不(bù)管你(nǐ)生(shēng)産什(shén)麽系列産品，都(d↔ōu)不(bù)能(néng)脫離(lí)這(zhè)個(gè)品牌定位。你(nǐ)的(de)所有(yǒu)産品都(dōu)蘊含了(le)此品牌定位要(yào)傳達的 (de)價值觀。

再給大(dà)家(jiā)一(yī)個(gè)案例：

美(měi)國(guó)知(zhī)名鞋履品牌 “TOMS Shoes”，憑著(z≥he)簡單易搭的(de)樣式和(hé)超級舒服的(de)穿著(zhe)感，名揚市(shì)場(chǎng)。其創始&人(rén)是(shì)來(lái)自(zì)美(měi)國(guó)的(de)設計(jì)師(shī)₹BlakeMycoskie。他(tā)在一(yī)次往阿根廷的(de)旅程中，發現(xiàn)當地(dì)小(xiǎo)朋(★péng)友(yǒu)需要(yào)步行(xíng)數(shù)英裡(lǐ)尋找清潔水(shuǐ)源或上↔(shàng)學，卻沒有(yǒu)鞋子(zǐ)保護雙腳，于是(shì)決定為(wèi)當地(dì)人(rén)做(zuò)點事(shì)。他(tā)從(cóng)阿根廷當地(dì)傳統布鞋取得(de")靈感，成立了(le)TOMS這(zhè)個(gè)品牌，并承諾：當你(nǐ)購(gòu)買一(yī)雙TOMS鞋子(zǐ)，TOMS就(jiù)送一(yī)雙給→全球需要(yào)的(de)孩子(zǐ)!即：“One for One”的(de)品牌理(lǐ)念。

從(cóng)“One for One”裡(lǐ)，我們能(néng)感受到(dào)：創始人(rén)希望以“鞋子(zǐ)&rdquo♠;為(wèi)媒介，把“給予和(hé)有(yǒu)需要(yào)的(de)人(rén)”連接起來(lái)。

如(rú)今，TOMS不(bù)僅生(shēng)産鞋子(zǐ)，帶著(zhe)“one for one”的(de)品牌理(lǐ)念，它還(hái)賣眼鏡，承諾買一(yī☆)副眼鏡就(jiù)幫助落後國(guó)家(jiā)視(shì)力殘障人(rén)士，提供免費(fèi)的(de)醫(yī)療服務。2014年(nián)3月(yuè)，TOδMS還(hái)宣布開(kāi)咖啡店(diàn)。承諾：每賣出一(yī)袋TOMS咖啡豆，就(jiù)向咖啡豆産地(dì)的(de)人Ω(rén)們捐出140公升飲用(yòng)水(shuǐ)。

所以，你(nǐ)看(kàn)到(dào)了(le)一(yī)開(kāi)始就(jiù)明(míng)确自(zì)己的(de)品牌定位是(shì)多(duō)麽關鍵!在這(zhè)樣一(yī)個♦(gè)商品讓人(rén)眼花(huā)缭亂的(de)時(shí)代，同質性産品之間(jiān)比的(de)是(shì)什(¥shén)麽?說(shuō)白(bái)了(le)就(jiù)是(shì)品牌。

品牌定位有(yǒu)哪些(xiē)前期準備工(gōng)作(zuò)？

如(rú)果以下(xià)三個(gè)問(wèn)題沒弄清，無異于在滿是(shì)荊棘、沼澤的(de)叢林(lín)裡(lǐ)，冒失行(xíng)走。

1、對(duì)目标用(yòng)戶群的(de)清晰畫(huà)像。如(rú)果你(nǐ)說(shuō)：我的(de)産品目标用(yòng)戶是(shì)“90後，愛(ài×)時(shí)尚、愛(ài)旅遊……”。這(zhè)真是(shì)一(yī)種不(bù)負責任的(de)說(shuō) 法。這(zhè)些(xiē)大(dà)衆化(huà)的(de)标簽，太模糊，根本無法呈現(xiàn)“小(xiǎo)鮮肉”們的(de)具φ體(tǐ)特征。社會(huì)化(huà)媒體(tǐ)時(shí)代，傳播更講求個(gè)性化(huà)的(de)互動。

建議(yì)：可(kě)把目标用(yòng)戶分(fēn)為(wèi)幾類群體(tǐ)。每一(yī)類群體(tǐ)找一(yī)個(gè)典型人(rén)物(wù)，用(y§òng)演繹法(從(cóng)一(yī)般性的(de)前提出發，通(tōng)過推導即“演繹”，得(de)出具體(tǐ)陳述或個(gè)别結論×)來(lái)描述用(yòng)戶畫(huà)像。

2、分(fēn)析競争對(duì)手。明(míng)白(bái)自(zì)己在整體(tǐ)市(shì)場(chǎn≥g)裡(lǐ)處于什(shén)麽樣的(de)地(dì)位?和(hé)競争對(duì)手相(xiàng)比，差異化(huà)在§哪裡(lǐ)?

3、對(duì)自(zì)我的(de)認識。優點在哪裡(lǐ)？有(yǒu)哪些(xiē)無法回避的(de)缺點？

什(shén)麽是(shì)成功的(de)品牌定位？

1、突出了(le)一(yī)個(gè)點。這(zhè)個(gè)點彰顯著(zhe)一(yī)種“個(gè)性”。千萬别貪多(duō)。将一(yī)種個(gè)性深入人(ré"n)心。個(gè)性可(kě)以是(shì)溫暖和(hé)煦的(de)，也(yě)可(kě)以是(shì)好(hǎo)玩(wán)無厘頭的(d↑e)等等。公司的(de)每一(yī)個(gè)要(yào)素，從(cóng)和(hé)客戶的(de)互動、到(dào)産品的(de)≤包裝，都(dōu)是(shì)品牌個(gè)性的(de)要(yào)素。

2、既有(yǒu)功能(néng)性層面的(de)表述，又(yòu)有(yǒu)情感的(de)滲入。品牌是(shì)一(yī)種來(lái)自(zì)于對(☆duì)某種産品、服務或公司的(de)體(tǐ)驗之後留下(xià)的(de)"情感回味"•;。

二、分(fēn)階段展開(kāi)“社會(huì)化(huà)營銷”，每個(gè)階段就(jiù)是(shì★)一(yī)個(gè)項目。

研發産品是(shì)一(yī)個(gè)快(kuài)速叠代的(de)過程，不(bù)可(kě)能(néng)有( yǒu)一(yī)勞永逸的(de)社會(huì)化(huà)營銷方案。關鍵要(yào)明(míng)白(b≈ái)：不(bù)同階段，針對(duì)的(de)目标用(yòng)戶是(shì)誰?要(yào)達到(dào)什(shén)麽目的(de)?解決✔什(shén)麽問(wèn)題?

這(zhè)裡(lǐ)以第一(yī)階段為(wèi)例：

比如(rú)農(nóng)産品。第一(yī)階段要(yào)針對(duì)的(de)就(jiù)是(shì)特别在乎生(shē​ng)活方式原生(shēng)态，對(duì)養生(shēng)有(yǒu)深入研究，不(bù)輕易去(qù)菜市(↔shì)場(chǎng)、超市(shì)買菜的(de)人(rén)。

三、“社會(huì)化(huà)營銷人(rén)”要(yào)具備的(de)“內(nèi)容∞素質”：

從(cóng)內(nèi)容營銷的(de)角度，談談“內(nèi)容質素”。

1、對(duì)故事(shì)、流量都(dōu)敏感。既明(míng)白(bái)：目标用(yòng)戶喜歡讀(dú)什(shén)麽故事(shì)?也(yě)要(yào)理(lǐ)解社會(huìβ)化(huà)媒體(tǐ)的(de)運營生(shēng)态。比如(rú)：微(wēi)博怎樣将流量推向公司網站(zhàn)?什(shén)麽樣的(de)标題能(néng)引人(rén)關←注?

2、對(duì)各種社會(huì)化(huà)媒體(tǐ)有(yǒu)著(zhe)極大(dà)熱(rè)情。熟悉各種∑社交媒體(tǐ)、App等。在他(tā)們的(de)智能(néng)手機(jī)上(shàng)有(yǒu)著(zhe)最酷的(de)應用(yòng)程序。

3、有(yǒu)社交氣質。懂(dǒng)得(de)“建立和(hé)培育網絡人(rén)際關系”。

4、頭腦(nǎo)開(kāi)明(míng)，不(bù)孤芳自(zì)賞。每項面市(shì)的(de)內ε(nèi)容，都(dōu)是(shì)根據它能(néng)夠帶來(lái)訪問(wèn)者、鏈接和(hé)用(yòng)戶而評估的(de)，不≠(bù)是(shì)老(lǎo)闆對(duì)內(nèi)容質量的(de)主觀判斷。